記者：武董，貴公司有什么具體措施來(lái)保證產(chǎn)品的質(zhì)量？在技術(shù)創(chuàng )新上做得怎么樣？在售后服務(wù)方面又做了哪些措施？
　　
　　武董：保證產(chǎn)品的質(zhì)量是靠制度的嚴密性和人的執行力，公司在不斷健全完善質(zhì)量體系同時(shí)采取多種方法對公司現有員工進(jìn)行高密度培訓，使員工的企業(yè)理念、業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平得到非常大提升。公司提出以科技創(chuàng )新為龍頭的理念，不斷研制開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)需求。我們在逐步加大科研開(kāi)發(fā)經(jīng)費、人員及實(shí)驗、檢驗設備的投入，并與國內外相關(guān)企業(yè)及其有經(jīng)驗廠(chǎng)商建立更為廣泛的合作關(guān)系，互助互勉，互補互利。提高產(chǎn)品質(zhì)量，擴大產(chǎn)品種類(lèi)，拓展新的領(lǐng)域，逐步使企業(yè)發(fā)展成為產(chǎn)品精、專(zhuān)，質(zhì)量?jì)?yōu)的知名廠(chǎng)商。
　　
　　加強管理，不斷吸收和引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)管理理念和管理機制，對老員工的理念在不斷地更新轉換，提高現有經(jīng)營(yíng)管理人員的素質(zhì)；建立完善的售前、售后服務(wù)體系，讓市場(chǎng)來(lái)說(shuō)話(huà)，將服務(wù)在橫向和縱向共同延伸，配合興峰的品牌效應，共同完善凸現出來(lái)，竭誠為廣大用戶(hù)提供完善周到的服務(wù)。
　　
　　記者：貴公司未來(lái)的發(fā)展戰略有何規劃？
　　
　　武董：公司近年來(lái)在產(chǎn)品創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新上取得了一系列打破。而憑借著(zhù)公司在科研方面的巨大投入和不懈追求，公司獲得一項國家技術(shù)發(fā)明專(zhuān)利和多項外觀(guān)專(zhuān)利，成為名副其實(shí)的玻璃深加工料領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng )新的弄潮兒。在此方面公司將會(huì )繼續堅持。
　　
　　要讓市場(chǎng)說(shuō)話(huà)，我們一方面要適應市場(chǎng)發(fā)展的趨勢和要求，另一方面必須引導市場(chǎng)的發(fā)展，加大技術(shù)創(chuàng )新村轉型，變革謀發(fā)展。在人才培養上必須舍得加大投入，即左手創(chuàng )新，右手人才。公司的員工隊伍十分年輕，在求新求快的二十一世紀，有著(zhù)蓬勃的朝氣。公司求賢若渴，公司目前也制定了長(cháng)期的人才培養計劃和儲備干部制度，未來(lái)企業(yè)競爭的核心機創(chuàng )新，而創(chuàng )新的核心是人才。公司不光是注重在技術(shù)業(yè)務(wù)能力上的培養，還有道德情操的不斷提升，都是干部考核和任用的參考條件。
　　
　　近年來(lái)，給人思維和觀(guān)念沖擊非常大的是電商、網(wǎng)購。我們認為進(jìn)入電商領(lǐng)域是必然趨勢，當然不只是B2B，還要向B2C模式進(jìn)軍，興峰玻璃之前已經(jīng)在充分利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺，不斷完善公司網(wǎng)站內容，英文賬號已經(jīng)正式上線(xiàn)。今后我們會(huì )與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行合作，向B2C模式靠攏，挖掘產(chǎn)品的附加價(jià)值，同時(shí)發(fā)動(dòng)各種資源進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，讓“全員營(yíng)銷(xiāo)”的理念更擴大化，已經(jīng)有了一個(gè)大膽的設想，接下來(lái)會(huì )有一個(gè)大動(dòng)作。敬請關(guān)注。
　　
　　記者：謝謝武董在百忙之中抽出時(shí)間接受我們的采訪(fǎng)。
　　
　　武董：謝謝你們！同時(shí)希望通過(guò)你們中玻網(wǎng)這個(gè)平臺向廣大采購商朋友們問(wèn)好，預祝大家中秋、國慶雙節快樂(lè )！