中國玻璃網(wǎng)開(kāi)展學(xué)習交流活動(dòng)促提高
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【中玻網(wǎng)】近日，中玻網(wǎng)為提高客服部的服務(wù)質(zhì)量，組建標準化、有經(jīng)驗化和效率高化的客戶(hù)服務(wù)團隊。公司采取“走出去請進(jìn)來(lái)”的方式，邀請兄弟網(wǎng)站----中國建材網(wǎng)的客服主管辛苗為大家開(kāi)展了一次客服服務(wù)工作經(jīng)驗交流學(xué)習活動(dòng)，大家借此交流活動(dòng)相互學(xué)習，相互借鑒好的服務(wù)方法、服務(wù)經(jīng)驗，并根據本網(wǎng)的實(shí)際情況，取長(cháng)補短，形成具有本網(wǎng)特色的服務(wù)優(yōu)勢。
交流會(huì )上，大家圍繞著(zhù)“怎樣為新合作客戶(hù)服務(wù)”，“怎樣維護老客戶(hù)”，以及“我能為合作客戶(hù)提供怎樣的服務(wù)”等一系列問(wèn)題進(jìn)行了廣泛的交流和探討，以達到了互相借鑒、互相啟發(fā)、共同提高的目的，為今后客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的提升，搭建了良好的學(xué)習平臺，也進(jìn)一步增進(jìn)了兄弟網(wǎng)站客服人員的友誼。
會(huì )后，大家都一致表示今后要多多開(kāi)展這樣的交流學(xué)習活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習交流，實(shí)現優(yōu)勢互補、互相促進(jìn)、互相提高。
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