在市場(chǎng)上僅10塊錢(qián)一瓶的洋河大曲，被灌入從廢品收購站等處買(mǎi)來(lái)的3.5元一個(gè)的洋河名酒“天之藍”酒瓶，再用已被“黑市”賣(mài)到40多元一個(gè)的“天之藍”外包裝進(jìn)行包裝，就通過(guò)物流對外銷(xiāo)售賣(mài)到400多元一瓶的真品酒。同樣的行為，也發(fā)生在如今野蠻生長(cháng)的光學(xué)玻璃切削液行業(yè)中。由于在具體的運營(yíng)環(huán)節相應監管體制的匱乏，大量涌入切削液市場(chǎng)的假貨通過(guò)這個(gè)巨大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )向全國兜售。雖也有自律公約，但單純依靠自律形成可靠監督的行為卻在屢次假切削液品牌假貨事件中被暴露出問(wèn)題。

“言必信,行必果?！边@流傳了千百年的古話(huà),形象地表達了中華民族誠實(shí)守信的品質(zhì)。聯(lián)諾化工主營(yíng)產(chǎn)品包括：“SCC系列光學(xué)玻璃環(huán)保切削液、NC系列光學(xué)玻璃切削油、RP系列防銹油、MPS系列成型加工油、BT系列沖壓拉伸油、NTT系列金屬壓鑄脫模劑、拉絲油系列、特種潤滑脂系列、光學(xué)玻璃清洗劑系列等”。自1995年創(chuàng )業(yè)以來(lái)，聯(lián)諾化工始終把“誠信為本 質(zhì)量永恒”擺在企業(yè)發(fā)展的突出位置，致力于成為“誠信光學(xué)玻璃切削液廠(chǎng)家的代名詞”。廣州市聯(lián)諾化工科技有限公司一直堅持實(shí)踐著(zhù)“誠實(shí)守信”這看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的四個(gè)字。

產(chǎn)品質(zhì)量是誠信經(jīng)營(yíng)的基礎

在競爭激烈的市場(chǎng)大環(huán)境下，沒(méi)有好的產(chǎn)品質(zhì)量為基礎，“誠信經(jīng)營(yíng)”可以說(shuō)只是一句空話(huà)，借用海爾集團CEO的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是“產(chǎn)品不夠好，想經(jīng)營(yíng)都難，何來(lái)誠信經(jīng)營(yíng)”。因此，好的產(chǎn)品質(zhì)量是誠信經(jīng)營(yíng)的基礎。而聯(lián)諾化工能有好的產(chǎn)品質(zhì)量憑借的是原材料、先進(jìn)的設備與自主研發(fā)能力。

其中，的原材料是確保產(chǎn)品質(zhì)量的基本條件。聯(lián)諾化工使用的原材料原材料來(lái)源80%均來(lái)自歐美和日本等先進(jìn)國家，以大部分國家占有量前五位的制造商中嚴格篩選供應商，選擇供應商，每年評審1次，只保留供應商。各供應商均需經(jīng)評估和審查，并就交通和貯存安排提供相關(guān)資料。確保原材料品質(zhì)的穩定。到貨后每批次檢驗，檢驗不合格，不使用，讓步接收原料根據技術(shù)部指導方案使用。

其次，聯(lián)諾化工的配方中各項標準，包括潤滑性、清洗性、冷卻性、防銹性、氣味都是較其重要的。嚴謹與堅持要找出較有效的配方，需經(jīng)過(guò)多個(gè)月的努力和長(cháng)久監控。由于品質(zhì)要求不斷，因此需進(jìn)行較為嚴格的物理、化學(xué)與細菌分析。創(chuàng )作全新配方一般需時(shí)18個(gè)月，并需經(jīng)過(guò)100次以上的試驗，以及平均250次的品質(zhì)控制。

另外，嚴密的生產(chǎn)流程是保證產(chǎn)品質(zhì)量的第二個(gè)條件。聯(lián)諾在采用大部分國家較新的生產(chǎn)工藝及設備，確保產(chǎn)品質(zhì)量始終維持在較高水準。如聯(lián)諾化工使用的真空加熱脫水工藝可以將油品中的水份降至百萬(wàn)分之十以?xún)?；四級過(guò)濾工藝采用美國軍用靜電吸附準確過(guò)濾技術(shù)可以將直徑大于1微米的細微顆粒過(guò)濾干凈?？梢允筃AS油液污染度等級分類(lèi)達到5級，提供準確設備較佳保護。 聯(lián)諾用大部分國家較先進(jìn)的自動(dòng)計量脈沖調和系統，將數據輸入電腦系統之后可自動(dòng)完成計量、投料、反應、調和、灌裝工序，減少人工投料帶來(lái)的品質(zhì)變動(dòng)因素，生產(chǎn)效率大大提高。較后，使用零污染單獨生產(chǎn)裝置。

再則，細致的質(zhì)量檢驗是保障產(chǎn)品質(zhì)量的第三道防線(xiàn)。在生產(chǎn)完畢后，聯(lián)諾化工會(huì )使用精細的測量工具和自創(chuàng )的測量方法，確保每這款油品恰到好處不偏不倚，避免人為失誤，造成不必要的錯誤。

用心服務(wù)是誠信經(jīng)營(yíng)的傳達

可以說(shuō)，有了產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)就有了開(kāi)展“誠信經(jīng)營(yíng)”的基礎。而企業(yè)的誠信經(jīng)營(yíng)理念要傳達到消費者身上，還需要提供令人滿(mǎn)意的服務(wù)。在服務(wù)上，聯(lián)諾化工切削液更是秉承著(zhù) “用心聆聽(tīng)采購客戶(hù)的聲音，關(guān)注采購者的需求的細節，盡心盡力完善服務(wù)”的理念，從售前、售中到售后，都有有經(jīng)驗團隊及時(shí)對采購者的要求做出反應，確保服務(wù)到位。聯(lián)諾化工有信心對客戶(hù)負責。

“人無(wú)信則不立”，光學(xué)玻璃切削液廠(chǎng)家要想獲得長(cháng)遠發(fā)展，除了做好產(chǎn)品質(zhì)量外，還必須堅持誠信經(jīng)營(yíng)。隨著(zhù)消費者維權意識的提高，消費者對商家提供的服務(wù)要求越來(lái)越高，而光學(xué)玻璃切削液廠(chǎng)家直接面對的就是消費者。消費者較忌諱的就是商家不誠信，光學(xué)玻璃切削液廠(chǎng)家要想在凈水市場(chǎng)競爭中脫穎而出，贏(yíng)得消費者的認可，除了保證產(chǎn)品質(zhì)量外，較根本的還是要做到誠信經(jīng)營(yíng)。

因此，光學(xué)玻璃切削液廠(chǎng)家要本著(zhù)誠信經(jīng)營(yíng)的原則，不虛假宣傳品牌，不夸大產(chǎn)品功能，實(shí)事求是，才能獲得消費者的信賴(lài)和支持，生意才會(huì )越做越好。同時(shí)，光學(xué)玻璃切削液廠(chǎng)家應當努力完善售后服務(wù)，增強用戶(hù)體驗，贏(yíng)得消費者信賴(lài)，從而提高光學(xué)玻璃切削液的產(chǎn)品銷(xiāo)量。這樣，光學(xué)玻璃切削液廠(chǎng)家才能搶占更多的市場(chǎng)份額，走得更遠。